РуководствоРуководство пользователя

Платежная информация

кредитная карта

Прочие безналичные платежи

Поставка.

Доставка осуществляется транспортной компанией Yamato Transport в Японии и почтовыми службами Japan Post EMS и DHL для международных отправлений.
Если вы хотите указать дату и время доставки, пожалуйста, укажите это в разделе "Добавить примечание к заказу" при оформлении заказа.

Если дата доставки не указана, то для товаров, имеющихся на складе, отправка будет произведена на следующий день. Минимальный срок доставки после отправки составляет 1-2 дня.
Дата доставки может быть выбрана от 2 дней после даты заказа для Хонсю и Сикоку и от 3 дней после даты заказа для Хоккайдо, Кюсю и Окинавы.
Мы не принимаем заявки на выбор даты доставки для удаленных островов, так как это может занять больше времени.
В качестве ориентировочных сроков доставки вы можете выбрать один из следующих вариантов.

Стоимость доставки при отправке по Японии

Стандартная стоимость доставки (фиксированная ставка 800 иен, бесплатная доставка для заказов на сумму более 10 000 иен)
※Стоимость доставки на Хоккайдо и Окинаву составляет 1600 иен. В связи с нашей системой ценообразования мы не осуществляем доставку на отдаленные острова.

Стоимость доставки отправлений за границу

Мы доставим по DHL или EMS. Стоимость доставки варьируется в зависимости от веса и региона доставки. Для получения подробной информации о стоимости доставки проверьте сумму, отображаемую на экране оплаты.

Кроме того, клиент несет ответственность за оплату любых таможенных пошлин, связанных с доставкой за границу.

※Сроки доставки зависят от региона, поэтому мы свяжемся с вами для подтверждения назначенной даты доставки.

О потребительском налоге

В Японии

Ставка налога на потребление: 10%
Порядок расчета налога на потребление: Налог на потребление рассчитывается для каждого продукта.
Доля налога на потребление менее 1 иены: округляется в меньшую сторону

Не волнуйтесь, автоматический расчет налога в «Корзине» рассчитывается для каждого товара индивидуально.
В качестве меры предосторожности, пожалуйста, проверьте экран окончательного подтверждения перед совершением покупки.

Для зарубежья

Для заказов из-за границы сумма может немного отличаться в зависимости от курса валют.

О возврате и обмене

Если вы хотите вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 10 дней с момента получения товара.

Мы принимаем все меры предосторожности при проверке, упаковке и доставке, но в том маловероятном случае, если продукт поврежден или отличается от заказанного вами (неправильный продукт, неправильное количество), пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 10 дней с момента доставки. Мы немедленно вернем или обменяем товар. (В этом случае наш магазин оплатит стоимость доставки)

Однако при возврате или обмене продукции мы не принимаем следующие товары.

・Товары, которые покупатель использовал один раз
・Если с момента доставки товара прошло более 10 дней
・Товары повреждены или испачканы покупателем
・Для заказов из-за границы

Если вы подтвердили вышеизложенное и хотите вернуть товар, упакуйте его во избежание повреждения и отправьте по указанному ниже обратному адресу.