指导 用户指南

关于付款

信用卡

接受的信用卡如下
您可以使用Shopify支付
VISA、JCB、MasterCard、American Express

【评论】
●付款总额如右所示 产品价格 总运费送料
●一般来说,出于安全原因,我们不会发送信用卡收据
请检查您的信用卡公司发送的使用详细信息
请注意,我们使用名为 SSL 的系统,因此请放心,您的卡号将在发送前进行加密

其他无现金支付

除了信用卡之外,可以使用的无现金支付方式如下
PayPal、Apple pay、Google pay、Union Pay、WeChatPay、AriPayy

关于发货

日本国内由大和运输公司送货,海外由日本邮政 EMS 和 DHL 送货负责
如果您希望指定交货日期和时间,请在订购时在 "添加订单备注 "部分注明。

对于库存商品,如果没有指定交货日期,我们将在第二天处理发货。发货后最短交货时间为 1-2 天。
本州、四国的送货日期可以选择订购日期后 2 天,北海道、九州和冲绳的送货日期可以选择订购日期后 3 天
我们无法接受偏远岛屿的交货日期请求,因为可能需要更长的时间。
您可以从以下选项中进行选择作为交货时间的指导。

日本国内运费

标准运费为800日元,订单满10,000日元免运费料)
※运送到北海道和冲绳的价格为 1,600 日元。根据我们的定价系统,禁止运送到偏远岛屿。

海外运输的运费

我们将通过 DHL 或 EMS 送货。 运输费用根据重量和运输区域而有所不同。 有关运费的详细信息,请检查付款屏幕上显示的金额。

此外,客户有责任支付海外运输产生的任何关税。

关于消费税

在日本

消费税税率100%
消费税计算顺序 各产品的消费税计算
消费税不足 1 日元的部分向下舍入

“请放心,购物车中的自动税费计算是针对每件商品单独计算的。
作为预防措施,请在购买前检查最终确认屏幕。

对于海外

如果您从海外订购,由于汇率的原因,金额可能会略有不同。

关于退货和换货

如需退货或换货,请在收到产品后 10 天内联系我们。

虽然我们会尽一切努力检查、包装和交付产品,但万一产品损坏或与订购的产品不同(错误的产品、错误的数量),请在交货后 10 天内联系我们。我们将立即退货或换货。(在这种情况下,我们将承担运费)。

但是,以下物品不接受退货或换货

・客户使用过一次的产品
・如果产品到达后已经过去 10 天以上
・产品被顾客损坏或弄脏品
・对于来自海外的订单


如果您已检查上述内容并希望退回产品,请以不会损坏产品的方式包装产品并将其发送至以下退货地址。

退货地址
健工万株式会社
〒163-0590 东京都新宿区西新宿 1-26-2 新宿野村大厦 32 楼
电话03-5322-13888
开放时间:10:00-18:00(周六、周日和公共节假日不开放)