指导 用户指南

关于付款

信用卡

其他无现金支付

关于发货

日本国内由大和运输公司送货，海外由日本邮政 EMS 和 DHL 送货负责
如果您希望指定交货日期和时间，请在订购时在 "添加订单备注 "部分注明。

对于库存商品，如果没有指定交货日期，我们将在第二天处理发货。发货后最短交货时间为 1-2 天。
本州、四国的送货日期可以选择订购日期后 2 天，北海道、九州和冲绳的送货日期可以选择订购日期后 3 天
我们无法接受偏远岛屿的交货日期请求，因为可能需要更长的时间。
您可以从以下选项中进行选择作为交货时间的指导。

日本国内运费

标准运费为800日元，订单满10,000日元免运费料）
※运送到北海道和冲绳的价格为 1,600 日元。根据我们的定价系统，禁止运送到偏远岛屿。

海外运输的运费

我们将通过 DHL 或 EMS 送货。 运输费用根据重量和运输区域而有所不同。 有关运费的详细信息，请检查付款屏幕上显示的金额。

此外，客户有责任支付海外运输产生的任何关税。

关于消费税

在日本

消费税税率100％
消费税计算顺序 各产品的消费税计算
消费税不足 1 日元的部分向下舍入

“请放心，购物车中的自动税费计算是针对每件商品单独计算的。
作为预防措施，请在购买前检查最终确认屏幕。

对于海外

如果您从海外订购，由于汇率的原因，金额可能会略有不同。

关于退货和换货

如需退货或换货，请在收到产品后 10 天内联系我们。

虽然我们会尽一切努力检查、包装和交付产品，但万一产品损坏或与订购的产品不同（错误的产品、错误的数量），请在交货后 10 天内联系我们。我们将立即退货或换货。(在这种情况下，我们将承担运费）。

但是，以下物品不接受退货或换货

・客户使用过一次的产品
・如果产品到达后已经过去 10 天以上
・产品被顾客损坏或弄脏品
・对于来自海外的订单

如果您已检查上述内容并希望退回产品，请以不会损坏产品的方式包装产品并将其发送至以下退货地址。