お問い合わせ
ご注文・お問合わせは
24時間受け付けております
・رسوم الشحن لكل منهما
・رسوم دفع البذور
طريقة الدفع وتوقيته:
・الدفع ببطاقة الائتمان (VISA، JCB، MasterCard، American Express)
・المدفوعات غير النقدية الأخرى (PayPal وApple pay وGoogle pay وUnion Pay وWeChatPay وAriPay)
مدة تسليم المنتج:
بالنسبة للمنتجات التي ليس لها تاريخ تسليم محدد، 4 أيام من تاريخ الطلب سنقوم بالشحن خلال 5 أيام عمل تقريبًا.
ومع ذلك، في بلدان أخرى غير اليابان، يختلف الأمر وفقًا للوضع.
تاريخ انتهاء صلاحية الطلب:
من حيث المبدأ، يكون بعد 5 أيام من تأكيد الطلب. ماسو. إذا كان ذلك بعد 5 أيام، فسيتم التعامل معه على أنه إلغاء.
إذا كان المنتج مختلفًا عن المنتج الذي طلبته (منتج أو كمية خاطئة)، فيرجى الاتصال بنا خلال 10 أيام من التسليم. سنقوم بإرجاع المنتج أو استبداله على الفور. (في هذه الحالة، سيقوم متجرنا بدفع رسوم الشحن)
عند إرجاع المنتجات أو استبدالها، لن نقبل المنتجات التالية.
・المنتجات التي تم استخدامها مرة واحدة من قبل العميل
・إذا مر أكثر من 10 أيام على وصول المنتج
・المنتجات التي تضررت أو اتسخت من قبل العميل
・للطلبات من الخارج
إذا قمت بتأكيد ما ورد أعلاه وترغب في إرجاع المنتج، فيرجى تعبئة المنتج لمنع تلفه وإرساله إلى عنوان الإرجاع أدناه.
[عنوان المرسل]
مبنى شينجوكو نومورا 32ف، 1-26-2 نيشي-شينجوكو، شينجوكو-كو، طوكيو 163-0590
هاتف: 03-5322-1388
ساعات العمل: 10:00-18:00 (مغلق أيام السبت والأحد والعطلات)
الموعد النهائي للإرجاع:
للإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بنا خلال 10 أيام من استلام المنتج.