お問い合わせ
ご注文・お問合わせは
24時間受け付けております
Vous possédez un compte ?
Connectez-vous pour payer plus vite.
・Frais de livraison
・ Frais de paiement de départ
Mode et délai de paiement :
・Paiement par carte de crédit (VISA, JCB, MasterCard, American Express)
・Autres paiements sans numéraire (PayPal, Apple Pay, Google Pay, Union Pay, WeChatPay, AriPay)
Délai de livraison du produit :
Les articles sans date de livraison désignée seront expédiés dans les 4 à 5 jours ouvrables à compter de la date de commande.
Cependant, les pays autres que le Japon diffèrent selon les situations.
Date d'expiration de la candidature :
En règle générale, il faudra compter 5 jours après la confirmation de la commande. Si c'est au-delà de 5 jours, cela sera traité comme une annulation.
Concernant les retours, produits défectueux et annulations :
Nous prenons toutes les précautions lors de l'inspection, de l'emballage et de la livraison, mais dans le cas peu probable où le produit serait endommagé ou différent de celui que vous avez commandé (mauvais produit, mauvaise quantité), veuillez nous contacter dans les 10 jours suivant la livraison. Nous retournerons ou échangerons immédiatement l'article. (Dans ce cas, notre magasin paiera les frais d'expédition)
Lors du retour ou de l'échange de produits, nous n'accepterons pas les produits suivants.
・Produits ayant été utilisés une fois par le client
・Si plus de 10 jours se sont écoulés depuis l'arrivée du produit
・Produits endommagés ou salis par le client
・Pour les commandes depuis l'étranger
Si vous avez confirmé ce qui précède et souhaitez retourner l'article, veuillez emballer l'article pour éviter tout dommage et l'envoyer à l'adresse de retour ci-dessous.
【Adresse de retour】
32F Bâtiment Shinjuku Nomura, 1-26-2 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo 163-0590
TÉL : 03-5322-1388
Horaires d'ouverture : 10h00-18h00 (fermé les samedis, dimanches et jours fériés)
Période de renvois:
Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez nous contacter dans les 10 jours suivant la réception de l'article.